12月14日夜间摩拜单车APP正式与我们告别，其服务将转入美团APP和小程序中，原账户中的余额也可以退，也就是说摩拜以后改名为“美团单车”，如遇到疑问可拨打摩拜客服人工电话或美团APP在线客服，下面来看消息。
一、摩拜客服人工电话号摩拜客服专线：400-618-7799
二、摩拜APP在线客服联系2020年12月14日23时59分摩拜APP暂停服务和运营，原摩拜账号可登录美团APP扫码免押金骑行，账号中的余额、骑行卡等仍可在美团APP内继续使用，更多问题可通过美团APP“客服中心”在线客服咨询。
美团App客服中心：“骑车”或“出行”频道-右上角个人中心-右上角客服图标
美团微信小程序客服中心：“骑车”频道-个人中心-在线客服图标
三、相关问题解答1、摩拜APP停止服务后还能用车吗？
答：转接至美团APP和美团小程序后，一样可解锁所有摩拜单车、美团单车及电单车，只要是通过原摩拜账号登录美团APP或小程序。
2、摩拜APP中的余额如何退款？
答：如果您要退账户中的余额，可进入美团APP“客服中心”申请退款。充值返送活动中的赠送金额，在余额退回后自动扣除失效。如果您未退押金，仍可在美团APP“客服中心”申请退款。