打开手机上的一个APP，但一直提示加载失败，怎么也用不了，这到底是怎么回事呢？跟着下面的步骤，一起来找找APP加载不了的原因吧。
一，看官方通知。当遇到APP出现加载问题的时候，大家首先应该看看官方有没有通知，正常情况下，官方都会提前发布关于停服更新、维护，或者关停的通知。如果一点消息都没有，那么再接着考虑其他原因。
二，看软件版本。查看一下自己安装的软件版本是不是比较老的，过低的版本可能已经被淘汰了。还要注意自己的系统和当前版本是否适配，如果不适配，就需要安装其他版本或者更换设备。
三，看网络状况。检查当前的网络连接是否正常，重启路由器，或者在WiFi和移动数据间进行切换，看看有没有改善。另外要注意运营商网络或当地网络有没有发生异常，可以下载爱加速，通过爱加速在140+城市、3家运营商网络间进行切换，以此来排查是不是网络影响到了APP加载。
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四，看内存空间。还要检查一下手机内存是否充足，建议大家定期对手机中的垃圾文件进行清理，并及时关闭不常用的应用进程，腾出空间以便其他APP正常运行。
五，问软件客服。当你无法判定软件的服务器是否发生了故障，或者弄不清加载失败的原因时，也可以积极咨询软件客服。
跟着上文的五个步骤走完，相信大部分用户都可以弄清楚自己手机上APP一直加载失败的原因了，找准源头后就简单多了，找相应的措施解决就可以了。